LÜTFEN İADE VE İPTAL İÇİN WHATSAPP HATTIMIZ İLE İLETİŞİME GEÇİNİZ.

                         whatsapp: +90 554 596 33 37

·  Değişim kodunuz tarafınıza whatsapptan bildirilir.Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra istenilen herhangi bir ürünle değişim yapılabilir.(indirimli ürünlerde aksi belirtilmediği durumda değişim mevcuttur.)

·  Yurtiçi kargo için değişim kodu :  321935817

·  Yurtiçi kargo ile gönderimde kodu verdiğinizde adres otomatik olarak çıkacaktır.Paketinizi çıkış birimimizin ismi olan GAMZE GÜR adına gönderebilirsiniz. Kargonuzu gönderdikten sonra lütfen firma tarafından size verilen Ambar / Tesellüm fişini almayı unutmayınız.

·  Kapıda Nakit, Kapıda Kredi Kartı veya Havale / Eft ödeme yöntemleri ile yapılan ödemelerin iadeleri için paketinizin içerisine iban numarası ve hesap sahibi isim soyisim ve cep numarası yazmanız gerekmektedir. Konu ile ilgili destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.

·  Kredi kartınızla internet sitemizden aldığınız ürünlerin iadesi direkt olarak kartınıza yapılır.

·  İade sürecinde kargo bedeli iade edilmez siparişinizin tutarı iade edilir. 

·  Kampanyalı (İNDİRİMLİ) ürünlerde değişim ve iade yoktur. Ancak kampanyaya göre değişkenlik gösterebilir konu ile ilgili detaylı bilgi almak için  müşteri hizmetlerimiz ile görüşebilirsiniz.  -whatsapp: +90 554 596 33 37-

·  Mağazamızdan da değişim yapabilirsiniz. 

·  Online alımlarda da değişim yapabilirsiniz.

·  Değişim ve iadesini yapmak istediğiniz ürünleri kullanılmamış, zarar görmemiş, etiketi koparılmamış, yıkanmamış ve faturası ile kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.

·        Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda değişim veya ücret iadesi yapılmaz.

·        Değişim/iade istediğiniz ürün/ürünleri eksiksiz bir şekilde faturası ile beraber değişim/iade yapmanız gerekmektedir.

·        İadelerde karta yapılan geri ödemeler 7/14 iş gününde alışveriş yapılan kredi kartına iade edilir.(Banka onayı ile süreç kısalabilir.)