İptal ve İade Şartları
LÜTFEN İADE VE İPTAL İÇİN WHATSAPP HATTIMIZ İLE İLETİŞİME GEÇİNİZ.
whatsapp: +90 554 596 33 37
· Değişim kodunuz tarafınıza whatsapptan bildirilir.Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra istenilen herhangi bir ürünle değişim yapılabilir.(indirimli ürünlerde aksi belirtilmediği durumda değişim mevcuttur.)
· Yurtiçi kargo için değişim kodu : 321935817
· Yurtiçi kargo ile gönderimde kodu verdiğinizde adres otomatik olarak çıkacaktır.Paketinizi çıkış birimimizin ismi olan GAMZE GÜR adına gönderebilirsiniz. Kargonuzu gönderdikten sonra lütfen firma tarafından size verilen Ambar / Tesellüm fişini almayı unutmayınız.
· Kapıda Nakit, Kapıda Kredi Kartı veya Havale / Eft ödeme yöntemleri ile yapılan ödemelerin iadeleri için paketinizin içerisine iban numarası ve hesap sahibi isim soyisim ve cep numarası yazmanız gerekmektedir. Konu ile ilgili destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.
· Kredi kartınızla internet sitemizden aldığınız ürünlerin iadesi direkt olarak kartınıza yapılır.
· İade sürecinde kargo bedeli iade edilmez siparişinizin tutarı iade edilir.
· Kampanyalı (İNDİRİMLİ) ürünlerde değişim ve iade yoktur. Ancak kampanyaya göre değişkenlik gösterebilir konu ile ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimiz ile görüşebilirsiniz. -whatsapp: +90 554 596 33 37-
· Mağazamızdan da değişim yapabilirsiniz.
· Online alımlarda da değişim yapabilirsiniz.
· Değişim ve iadesini yapmak istediğiniz ürünleri kullanılmamış, zarar görmemiş, etiketi koparılmamış, yıkanmamış ve faturası ile kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.
· Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda değişim veya ücret iadesi yapılmaz.
· Değişim/iade istediğiniz ürün/ürünleri eksiksiz bir şekilde faturası ile beraber değişim/iade yapmanız gerekmektedir.
· İadelerde karta yapılan geri ödemeler 7/14 iş gününde alışveriş yapılan kredi kartına iade edilir.(Banka onayı ile süreç kısalabilir.)